服务宗旨                  通过优质的服务，让客户放心、省心。

      服务方针                      及时、高效、规范、彻底
　　                               TENC（Timely Efficiency Normative Complete）

     五星服务要求
 
　　保障有力
　　■ 工厂设有客户服务中心，备件库，24小时服务热线及800免费电话
　　■ 产品档案，定期回访（巡检）
　　及时更新记录（包含主机、电池配置情况、投运时间、维修记录等），
　　定期对产品进行电话访问（重点用户每年至少1次现场巡检）

　　及时高效
　　■ 服务响应时间小于1小时
　　■ 赶到现场服务时间2--24小时
　　■ 现场故障处理时间小于2小时

　　专业规范
　　■ 有清晰的售前、售中、售后的"服务流程"
　　■ 科学的服务规范
　　■ 专业服务队伍（持证上岗）
　　■  产品投运一次交付合格率≥99%

　　没有借口
　　■ 用户至上，提供可靠的产品和优质服务是供方的天职
　　■ 先解决问题
　　■ 信守承诺，说到做到
　　■ 顾客满意度≥95%

　　服务热线
      客户服务电话：800-8077077
      24小时热线：BG真人游戏
      传真：023-68204198
      客户投诉电话：023-68200366